Fraktpolicy
Følgende vilkår gjelder for alle bestillinger som gjøres av kunden (heretter kalt "du" eller "kunde") hos NordlysViking.com og øvrige e-handelskanaler som drives av Nordlys Design AB SE556932496401 (heretter kalt "Nordlys" eller "selskapet"). Alle varer forblir selskapets eiendom inntil full betaling er mottatt.
Laveste ordrebeløp
Hos Nordlys har vi ingen grense for minste kjøpsbeløp. Derimot er leveransen gratis i hele Norge ved kjøp over 999 NOK.
Bestilling/inngåelse av avtale
Kunden legger inn sin bestilling online via NordlysViking.com. Kjøp i fysisk butikk eller på et event omfattes ikke av angrerettloven og har derfor andre kjøpsvilkår. Når du har lagt inn bestillingen din, sender vi deg en bekreftelse på at ordren din er mottatt. (Hvis du ikke mottar ordrebekreftelse, sjekk først søppelpostfilteret ditt, kontakt deretter kundeservice.) Deretter sendes en e-post som bekrefter at bestillingen din er sendt fra oss. Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan sende bestillingen din eller deler av bestillingen, vil vi informere deg om dette så snart som mulig, men senest i bekreftelsen på sendt ordre.
Avhengig av hvilken leveringsmetode du har valgt, kan du bli kontaktet med informasjon om pakken din av transportselskapet. Har du valgt å sende ordren som Varebrev, kommer leveransen i postkassen din, alternativt hvis brevet er for stort for postkassen din, til nærmeste utleveringssted. Nordlys tar intet ansvar for ikke-sporbare varebrev etter at de er levert til PostNord. Skulle ditt Varebrev ikke bli levert, henvises du til PostNords kundeservice.
Avgifter:
Fraktkostnad innen Sverige fra 29 SEK. Pakker fra 59 SEK.
Fri frakt i Sverige for ordrer over 699 SEK
Fraktkostnad Norge fra 129 NOK. Fri frakt for ordrer over 999 NOK.
Fraktkostnad Danmark 99 DKK. Fri frakt for ordrer over 699 DKK.
Fraktkostnad øvrige EU €9,99. Fri frakt EU for ordrer over €99
Fraktkostnad USA $14,9. Fri frakt USA for ordrer over $149
For øvrige leveranser utenfor EU belaster vi €34,9. Fri frakt verden over €299
Returfrakt: Som kunde i Norge står du selv for returfrakten.
Send oss en e-post på info@nordlysviking.com før du sender returen, så får du videre instruksjoner og vår returadresse. Vi anbefaler å bruke en sporbar fraktmetode med Posten Norge eller Bring.
Merk: Ved feilaktige eller feilleverte varer dekker Nordlys alltid returfrakten — uavhengig av hvilket land du bor i. Kontakt oss på info@nordlysviking.com med bilde og ordrenummer, så ordner vi det så raskt som mulig.
Avgift for uavhentede pakker: 249 SEK i frakt-, håndterings- og administrative avgifter når man ikke har fulgt våre vilkår for returer og kjøp. Vi dekker da en ekstra fraktkostnad for å sende ut pakken igjen. Alternativt trekkes dette fra kjøpesummen før tilbakebetaling.
Kostnad for betalingsmåte: Ved fakturering håndteres dette av Klarna. For fakturaspørsmål henviser vi til Klarna. Øvrige eventuelle kostnader angis tydelig i kassen.